Полы и стяжка

Что установлено

• (заводской брак или в дефекты образовались в процессе эксплуатации/работы при укладке) В ходе изучения информации было установлено следующее : 20.12.2024 года О******* у ИП К***** 39 коробок паркетной
• После получения паркетной доски, она была уложена согласно технологии укладки паркетной доски.
• В эксплуатации не находилась, что подтверждает осмотр.
• Продавцу была направлена претензия, в связи с тем, что паркетная доска не прошла финишную обработку, а именно покрытие лаком, маслом или маслом-воском, что выражается в сильно выраженном, по всей пове

Исследовательская часть

(заводской брак или в дефекты образовались в процессе эксплуатации/работы при укладке) В ходе изучения информации было установлено следующее : 20.12.2024 года О******* у ИП К***** 39 коробок паркетной доски «Primavera», что подтверждает заказ покупателя №****** от 20 Декабря 2024 года (Приложение №1).

После получения паркетной доски, она была уложена согласно технологии укладки паркетной доски.

В эксплуатации не находилась, что подтверждает осмотр.

Продавцу была направлена претензия, в связи с тем, что паркетная доска не прошла финишную обработку, а именно покрытие лаком, маслом или маслом-воском, что выражается в сильно выраженном, по всей поверхности, поднятом ворсе, который при движении вонзается в ноги.

Данная проблема распространяется на всю площадь паркетной доски (Видео осмотра №1).

На претензию, продавец порекомендовал самостоятельно покрыть паркетную доску лаком, маслом или маслом-воском.

При ближайшем рассмотрении на паркетной доске присутствуют тёмные сучки.

Согласно ГОСТу 862.3-86 таблица №3 на лицевой стороне паркетных досок не допускается присутствие сучков шириной более 5мм.

Все кейсы